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假如本人是北京东城的,求解答在实体店买了一双鞋子,不想要了,可以退货吗

吴亮律师2025-09-17嘉兴律师

北京东城的消费者在实体店买了一双鞋子,不想要了是否可以退货,需要参考相关法律依据进行判断。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版)规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。”
结合本案情形,消费者在实体店购买鞋子,若商品无质量问题,也未与商家约定可无理由退货,则不适用上述七日内退货的规定。若商品存在质量问题,消费者可在发现质量问题后及时主张退货权利。
此外,若商家在销售时明确承诺支持无理由退货,即便未在法律中强制规定,消费者也有权依据商家承诺主张退货。若双方另有约定,例如退货期限为14天,则应优先适用该约定。
因此,在本案中,若鞋子无质量问题且商家未作出无理由退货承诺,消费者主张退货的请求将难以获得法律支持。
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北京东城的消费者在实体店买了一双鞋子,不想要了是否可以退货,这取决于具体情况。
实体店购买的鞋子若无质量问题,通常不适用无理由退货,除非商家另有承诺。
1. 如果商品存在质量问题:消费者有权在合理期限内要求退货,具体时间根据国家规定或双方约定。
2. 如果商家承诺可无理由退货:应按照商家的承诺执行,即使没有国家强制规定。
3. 如果商品为定制或易腐等特殊商品:通常不适用无理由退货。
4. 如果商品已使用且无质量问题:可能影响退货请求的成立。
5. 如果超过商家或法律规定退货时间:可能无法退货,造成经济损失。
6. 如果双方另有约定:应优先按照约定处理退货事宜。

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