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假设本人老家在广州从化区,咨询,在微商那里买东西有质量问题。他们不让退怎么办?

吴亮律师2025-07-31嘉兴律师

微商商品有质量问题可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退换,商家拒绝可投诉消费者协会或工商部门,否则可能面临损失扩大且无法维权的风险。
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微商拒退可投诉。操作:1. 收集证据,如交易记录、商品照片等;2. 向从化区消费者协会投诉,说明情况并提供证据;3. 若协会无法解决,向从化区工商部门投诉;4. 最后,可考虑向法院起诉,维护自身权益。
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常见处理方式为投诉与起诉。可先向消费者协会投诉,若无效则向工商部门投诉,仍无法解决则向法院起诉,根据具体情况选择最合适的途径。
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